Regulamin serwisu

Obowiązuje od 08.11.2026.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem awarie-pradu.pl (dalej: Serwis).
2. Serwis prowadzi administrator serwisu awarie-pradu.pl (dalej: Administrator), kontakt: biuro@awarie-pradu.pl.
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

§ 2. Rodzaj i zakres usług

1. Serwis bezpłatnie udostępnia informacje o planowanych wyłączeniach energii elektrycznej i awariach, pochodzące z publicznych komunikatów operatorów sieci dystrybucyjnych.
2. W ramach Serwisu Użytkownik może: przeglądać informacje o wyłączeniach dla miast i gmin, korzystać z wyszukiwarki i mapy, czytać poradniki oraz wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy.
3. Umowa o świadczenie usług zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z niego. Wysłanie wiadomości przez formularz kontaktowy jest usługą jednorazową.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies. Część funkcji (mapa, podpowiedzi w wyszukiwarce) może nie działać przy wyłączonym JavaScript.

§ 4. Charakter informacji i odpowiedzialność

1. Informacje w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny. Pochodzą od operatorów sieci i są pobierane automatycznie, co może powodować opóźnienia lub błędy w ich prezentacji.
2. Operator sieci może odwołać, przesunąć lub zmienić zakres wyłączenia. Wiążące są wyłącznie komunikaty operatora.
3. Administrator nie jest operatorem sieci, nie przyjmuje zgłoszeń awarii i nie odpowiada za przerwy w dostawie energii ani za ich skutki.
4. Administrator dokłada starań, aby informacje były aktualne, ale nie gwarantuje ich kompletności i poprawności i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie, w granicach dopuszczalnych przez prawo.
5. Serwis może mieć przerwy techniczne, w tym niezależne od Administratora.

§ 5. Zasady korzystania

Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym przez formularz kontaktowy, a także działania zakłócające pracę Serwisu, w szczególności automatyczne masowe pobieranie jego zawartości.

§ 6. Prawa autorskie

Układ graficzny, logo, teksty i oprogramowanie Serwisu są chronione prawem autorskim. Dane o wyłączeniach pochodzą od operatorów sieci, którzy są ich źródłem. Kopiowanie zawartości Serwisu w celach innych niż własny użytek osobisty wymaga zgody Administratora.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres biuro@awarie-pradu.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i adres e-mail do odpowiedzi.
3. Administrator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na podany adres e-mail.

§ 8. Reklamy

Serwis jest finansowany z reklam, w tym wyświetlanych przez Google AdSense. Zasady przetwarzania danych w związku z reklamami opisuje Polityka prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub funkcji Serwisu. Zmiany obowiązują od dnia publikacji nowej wersji w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.